ما لا يقدّمه التاروت هنا

توجد حدود عملية يجدر تثبيتها. فالبطاقات لا تقدّم مشورة مهنية متخصصة ولا تحلّ محلّ معرفة السوق ولا محلّ رأي من يعملون في المجال. ولا تُستعمل لتقدير أرقام رواتب ولا لتقييم عروض من الناحية المالية. ولا تُقرأ لمعرفة نوايا زميل أو مدير، فهذه قراءة عن غائب. ولا تُستعمل في اتخاذ قرارات لها أثر على آخرين كتسريح موظف أو تغيير هيكل فريق. وهذه الحدود ليست تقاليد بل نتيجة عملية: هذه المجالات تحتاج معلومات لا تملكها الصور، والقراءة فيها تعطي إحساسًا زائفًا بالمعرفة. ويُقال ذلك صراحة عند القراءة لغيره، فالسائل قد يظن أن القراءة تغني عن غيرها.

الفرق بين الإرهاق والمسار الخاطئ

يخلط كثيرون بين حالين مختلفتين تمامًا في هذا الباب: الإنهاك المؤقت والمسار غير المناسب. والفرق عملي: فالإنهاك يزول بعد راحة حقيقية وتنظيم للحمل، بينما عدم الملاءمة يبقى بعدهما. ولذلك يُستحسن تأجيل قراءات تغيير المسار إلى ما بعد فترة راحة فعلية، لأن القراءة في حال إنهاك تنتج قرارًا يُندَم عليه. ويمكن استعمال فرشة ثلاثية للتمييز: ما الذي يتعبني في هذا العمل، وهل يزول بتغيير الظروف، وما الذي يبقى لو تغيّرت كلها. والموضع الثالث يفصل بين الحالتين بوضوح. ويُستحسن إجراء هذه الفرشة بعد إجازة حقيقية لا قبلها، فالنتيجة تختلف اختلافًا كبيرًا بين الحالين.

استعمالها في التحضير لا في التقرير

أنفع استعمال لهذه القراءات ليس اتخاذ القرار بل التحضير له. فقبل محادثة عن زيادة أو ترقية أو تغيير في المهام تُقرأ ثلاث بطاقات: ما أطلبه فعلًا، وما يقلقني في الطلب، وما يهمّ الطرف الآخر. والموضع الثالث يغيّر صياغة الطلب كله، لأن أكثر الطلبات تفشل لأنها تعرض ما يهمّ صاحبها لا ما يهمّ من يُطلَب منه. وتُكتب بعد القراءة جملة واحدة تُقال في المحادثة. وهذا استعمال متواضع الطموح وأثره الفعلي أكبر من أي محاولة لمعرفة النتيجة مسبقًا. ويُدوَّن ما جرى في المحادثة بعدها، فالمقارنة بين التحضير والنتيجة تحسّن التحضير التالي.